Los resultados del estudio mercoMARCAS FINANCIERAS 2009 demuestran que la crisis financiera está causando un importante efecto en los usuarios de banca, sobre todo a la hora de solicitar créditos o hacer frente a los que ya tienen y al elegir la entidad donde depositar sus ahorros. Las condiciones de crédito se han endurecido para los clientes pero también a las entidades se les exige más solvencia y responsabilidad.

El suplemento dominical Dinero y Empleo publicó el 4 de octubre un artículo recogiendo los resultados del estudio y ABC hizo lo propio el 11 de octubre.